С 9:00 до 18:00
ежедневно

Оплата

Порядок оплаты

Вы можете внести предоплату в размере 50% после оформления Заказа и оплатить оставшиеся 50% непосредственно перед отгрузкой товара.

Оплата производится онлайн после подтверждения заказа менеджером. Клиент получает уведомление об оплате товара в смс и на e-mail. Пройдя по ссылке вы сможете легко отследить статус вашего товара.


Виды оплаты:

1. Безналичный расчет: Банковская карта (кредитная или дебетовая) Visa, MasterCard, Maestro.

2. Электронные деньги: Яндекс Деньги, Visa QIWI Wallet.

3. Мобильный телефон.

4. Наличный расчет: Евросеть, Связной.

5. Оплата в кредит/в рассрочку

В стоимость детской мебели фабрики “Ренессанс” уже включена стоимость доставки до Москвы. Доставка в Московскую область и другие города осуществляется платно, согласно тарифам транспортной компании.


100% ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ


Если в в момент получения товара вы поняли, что что-то вас не устраивает или не подходит - мы осуществляем возврат денежных средств в день обращения.
 
  • При безналичной оплате товара, оплате по квитанции перевод денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
  • При оплате банковской картой возврат со стороны ООО "Мебель Ренессанс" осуществляется в день обращения.
  • При обращении необходимо указать: номер заказа, номер товарной накладной, причину возврата денег.
  • Забор мебели у клиента осуществляется в течение 7 рабочих дней.
  • Мебель может хранится у клиента на ответственном хранении не более 10 дней.
  • В случае наличия в заказе модулей, спроектированных индивидуально, с индивидуально измененным цветом, конструктивом, фурнитурой - возврат денежных средств осуществляется в соответствие с ФЗ "О защите прав потребителей"


Оплата в кредит/в рассрочку

Только для Москвы и Московской области.

Условия:

  • гражданство РФ;
  • постоянная регистрация;
  • стабильный доход;
  • возраст от 18 до 69 лет.
Банки-партнеры: 
Тинькофф, Ренессанс Кредит, ОТП, СОВКОМБАНК (ХАЛВА-карта рассрочки).

tinkoff-bank-general-logo-2.png             logotip-otp-bank.jpgrenessans-credit-logotip-1024x585.jpgХалва_слово_ЦВЕТ.png


Как оформить кредит или рассрочку

Оформление займет несколько минут, вам понадобится только паспорт. Ходить в банк не надо.

  1. Положите в корзину товары.

  2. В корзине нажмите кнопку  "Оформить в рассрочку".

  3. Заполните заявку и подождите 3 минуты, пока банк рассмотрит вашу заявку. 

  4. Выберите банк с подходящими условиями. Ежемесячный платеж и сроки рассрочки зависят от банка. 

  5. Рассрочка означает первоначальный взнос 0% на товары сроком на 6, 12, 18, 24 месяца. Максимальная скидка на товары при этом составляет не более 10% вне зависимости от акций, которые действуют на сайте.

  6. При оформлении на сайте вы также можете выбрать кредит с первоначальным взносом. В данном случае скидка на все товары по акции сохраняется. Подробную информацию об условиях кредитования предоставляется кредитными специалистами Банка после оформления заявки на сайте. Условия кредитования индивидуальны и зависят от Банка.

  7. Оформите договор с банком одним из способов:

    • Электронный договор. Вы получите SMS с кодом, который нужно ввести в специальное поле.
    • Бумажный договор. К вам приедет курьер, чтобы подписать договор.
  8. С вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать дату отгрузки. Как правило, это не более 10 дней с даты оформления кредита/рассрочки и отправки заказа на фабрику.

Оплачивайте рассрочку или кредит, cпособы и полные условия выплат написаны в договоре с банком.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Стоимость доставки за возвращенный товар надлежащего качества не возвращается. В связи с чем, Вам необходимо самостоятельно внести денежные средства в размере стоимости доставки на счет в банке.

Через 7 (рабочих) дней после внесения стоимости доставки, в обязательном порядке обратитесь в банк для выяснения статуса кредитного договора. 

Возврат товара

Вы можете вернуть товар, который купили в кредит или рассрочку. Если вы возвращаете товар в кредит и прошло 25 дней после подписания договора, нужно оплатить проценты.

Не забудьте сообщить о возврате в банк с 3 по 7 день после возврата.

Вопрос по кредиту или рассрочке

Если у вас вопрос по оформленному кредиту или рассрочке, обратитесь в банк.

Если у вас возникли вопросы по оплате, задайте вопрос менеджеру по тел. +7 (800) 350-19-60 ежедневно с 9:00 до 18:00 по МСК.